商家引导买家线下沟通

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4.违规处罚规则

浏览 123 扫码 分享 2022-07-09 03:59:05

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  • 商家引导线下沟通FAQ
    • 1.如何定义引导线下沟通交易
    • 2.引导线下沟通的常见形式举例
    • 3.平台如何确认商家引导买家线下沟通行为？
    • 4.违规处罚规则
    • 5.线上沟通时不能以任何形式要买家的站外联系方式了？
    • 6.哪些情况可以与买家询问站外联系方式？
    • 7.哪些联系方式可以问买家提供？
    • 8.买家主动要求商家到站外联系方式上沟通是否违规？
    • 9.商家为了能保持联系，要求买家留下邮箱后续联系也算引导线下吗？
    • 10.为什么一定要通过站内沟通软件或应用沟通
    • 11.买家沟通签名、聊天记录、询盘邮件、RFQ、站内短信等出现了非阿里巴巴国际站沟通软件或应用，我能否主动联系买家？
    • 12.和买家非首次合作后留下了买家站外联系方式，我是否能继续通过该联系方式联系买家？
    • 13.买家主动通过站外联系方式与商家沟通交易细节，在引导买家回归站内沟通无效后，继续在站外与买家确定交易细节是否会判定违规？
    • 14.买家不回复站内沟通、但回复邮件的情况下，是否会被判定违规？
    • 15.是不是只要不是主动引导买家线下交流的都不会被处罚？
    • 16.客户做合同需要一些客户的电话邮箱，这也不能要？
    • 17.如果在RTS订单中买家要求轻定制，后续跟进中买家长期不读信息不回复，或者商家为了能保持联系，要求买家留下邮箱后续联系也算引导线下吗？
    • 18.和买家非首次合作后留下了买家站外联系方式，并且双方在站外联系方式上持续沟通交易信息，买家因纠纷或其他问题回到国际站投诉商家引导线下沟通，是否会判定商家违规？
    • 19.最近小满助手推出了连接whatsapp功能，这个和公司治理拉线下的初衷是违背的么
    • 20.商家引导线下沟通的"反面教材"案例
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