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一、文档介绍
1.1文档目的
1.2文档概要
二、行业现状及未来趋势
2.1行业概况
2.2头部产品相关数据
2.3未来趋势
三、竞品确定
四、竞品定位分析
4.1竞品概况对比
4.2用户群体分析
4.3竞品需求-场景分析
五、竞品功能结构对比
5.1竞品功能架构
5.2 竞品功能点异同对比
五、竞品核心功能流程图
5.4竞品交互/UI体验
5.5竞品PC端的界面一览
6.1付费模式
6.2产品运营策略
七、 结论

一、文档介绍

1.1文档目的

通过对行业内头部的笔记产品进行竞品分析，来确定竞品所解决的用户核心需求及其具体的实现流程，分析其利弊；同时判断竞品的主要发力方向，寻找自身更加明确的产品方向。

1.2文档概要

通过对印象笔记和有道云笔记的产品定位、功能架构、核心功能流程、UI设计以及各自的付费策略的分析，确定了两款产品在移动端场景的所解决的核心需求以及各自功能的优点，并最终确定自身产品将要发力的点：移动端个人碎片化知识的收集、整理与分享。

二、行业现状及未来趋势

2.1行业概况

从2015年天天记事、麦库记事等产品相继停止运营了之后，国内的云笔记市场就从群雄逐鹿进入了几家公司的快速争夺期。有道云笔记通过大规模发力企业协同市场开辟了新的战场，印象笔记继续通过自己良好的设计以及“云笔记始祖”的印象加成来吸引用户，更为小众的为知笔记则扛住了几大巨头的压力，成为为数不多能够生存下来的独立小团队。云笔记产品的主要收入模式也基本定型：个人付费收入、企业付费收入以及广告收入。如果观察一般工具类产品的市场形态，基本上都会留下两到三个稳定的产品组成这个市场的大盘，形成寡头竞争。云笔记也不例外。

2.2头部产品相关数据

从用户量来看，在中国市场上，印象笔记截至2019年11月已累计服务用户过亿，全端订阅用户数量超过6000万。2018年11月，有道云笔记便宣布平台上的8000万用户一共创造的笔记总数超50亿条。
从应用榜单排名来看，两款产品的总体排名均不高；但在移动工具-办公工具的细分中，印象笔记排到No.9，有道云则处于18位。（数据来自talking data）

2.3未来趋势

如果我们去观察有道云和印象笔记这些年来的版本功能更新记录，会发现两者均在发力企业办公协作领域。以企业资料为中心，实现对其的编辑、管理以及共享协作，其中印象笔记专门推出了团队版本。可见，未来云笔记和企业协作领域的界限将会越来越模糊，企业端市场将会成为云笔记重点争夺的主战场。此外，类似于石墨文档、腾讯文档等专门支持多人在线协作编辑文档和表格的新一代云office软件也是企业协作领域的强大竞争对手。

三、竞品确定

从上述分析，我选择印象笔记和有道云笔记作为竞品分析的对象。
选择原因：首先，这两款云笔记产品在国内拥有巨大的用户量级，发展历史久；产品形态相对成熟，功能点也更为完善，覆盖了笔记类产品的众多使用场景，属于通用型笔记产品。
其次，两者又有各自不同的产品特征，具备各自的差异化竞争点。将两者综合起来分析，得出的结论也更多全面。

四、竞品定位分析

4.1竞品概况对比

从各自官网和App store抓取了关于两款产品各自定位、核心功能的表述。从整体上看，两者均强调其产品可以实现高效率的信息记录和存储，但从具体的记录方式和内容上，有道云重点向用户打出扫描、语音两种功能。

4.2用户群体分析

性别对比（左边为印象笔记，右边为有道云笔记；数据来源于talking data，统计周期2018.11～2018.11.30）。在两款产品中，男性均要比女性高出10个百分点左右的量级。这是一个需要稍微关注的点，原因有可能是男生的条理性更强一些。


年龄对比（数据特征同上），其中26～35岁的职场普通员工占据了两款产品主流用户群体的一半左右。19～25岁的学生群体、36～45岁的职场管理人员分别占到接近20%。

区域分布（数据来源同上）。从区域分布来看，沿海城市包括一线城市的产品覆盖率居前列。原因极有可能是该区域的高校数量、企业数量更多，企业的类型更加多样化，尤其像是互联网企业。



应用偏好（数据来源同上）。从使用这两款产品的用户所偏好的其他应用类型来看，除了每个人都会涉及到的社交、工作、生活、资讯外，会更多涉及网购、阅读、影音、教育、金融理财、商旅出行、健康。

4.3竞品需求-场景分析

从对两款产品的用户群体和基本定位分析，可以塑造出笔记类产品的典型用户场景和对应需求。
（1）用户A 27岁 女 白领
典型特征：职能部门人员，每日需要处理大量的繁琐事务，对细心度要求高。
使用场景：公司临近年底，将要举行年会。需要职能部门主持举办，A面临着场地选择、人员安排、奖品筹划等等一系列的工作内容，由于太过繁琐，她打开了笔记APP去有条理的记录下接下来的工作安排。
（2）用户B 21岁 男 学生
典型特征：深度思考践行者，喜欢书籍阅读，文艺范
使用场景：当在阅读书籍和日常学习过程中，B总会产生各种各样对于事物、人生的看法，让他觉得醍醐灌顶，不自觉的想要去记录下来，于是它打开了笔记APP。

五、竞品功能结构对比

5.1竞品功能架构

印象笔记



印象笔记的功能结构主要用途：
<首页>用于笔记、素材、空间等记录内容的整理；
<助理>用于第三方应用的笔记收集和整理；
<记录>是用户的编辑入口；
<印象识堂>用于分享优秀的笔记内容，类似于知识社区；
<我的>用于个人笔记的公开、展示个人资料和账户订阅。

有道云笔记



有道云笔记的产品功能结构小结：
将OCR和语音速记作为重要记录方式突显；
<最新>用于展示用户最近的笔记内容以及快速整理（包括移动、删除、分享等）
<文件夹>则主要用于用户资料或知识的系统化整理和查阅；
<记录>是用户的编辑入口；
<云笔>属于云笔固件的协作入口；
<我的>用于个人笔记数据的展示和其他用途。

5.2 竞品功能点异同对比

这部分的对比主要围绕记录、存储、管理、分享四大核心功能展开细分对比。
1.其中<记录>模块三款产品共有的功能点：文字编辑、字体编辑、段落编辑、模版选择、文档扫描、音频录制、上传图片、手写笔记。
2.<存储>模块三款产品均支持云储存和多端存储；
3.<管理>模块三款产品均支持搜索、整理成文件夹、可移动、添加标签；
4.<分享>模块三款产品均支持第三方分享、停止分享以及复制分享链接。
差异点：
在记录模块，有道云笔记的撤销/恢复功能令人惊喜，可以让用户输入时有更大的容错空间。语音速记功能让用户的输入效率更高，而且经过体验，该功能的识别准确度非常高。而当中的添加视频和文本翻译功能属于拓展性功能，而通过体验，发现功能的有效性不高，视频上传时间久，文本翻译不准确。印象笔记添加手机附件功能拓展了用户输入内容的多样性，而导入第三方应用内容的功能，则进一步帮助用户将日常细碎的信息进行整合。
在整理模块，有道云的加密功能给了用户更多的隐私空间；印象笔记的素材库功能帮助用户存储除文字外的其他信息，并对其进行了进一步的分类。印象笔记的废纸篓功能可以帮助用户恢复已经删除的笔记。
在分享模块，有道云笔记的生成长图去分享的功能，让用户分享的内容展现方式更为方便和美观。而印象笔记可以将个人笔记公开至个人主页，被其他人所看到，让整个产品有了一种社区的氛围。

五、竞品核心功能流程图

通过对核心功能流程的梳理，我们会发现两款产品的记录功能其实又可以具体细分为三个场景。
1、当把整个功能流程中的虚线框内容去除，笔记产品的记录功能则会显得非常简洁、快速，这里其实对应的是用户一些非常即时性的记录需求：比如一闪而过的灵感、临时密码、手机号码等等，属于真正的用完即走。
2、当补充上虚线框中的功能内容，整个笔记类产品会显得更像是一个文字编辑器软件。重视对所记内容的条理性和美观。这里对应的可能是用户的学习型需求：比如上课记笔记、在进行职业培训、专业知识学习等等。
3、两款产品都会预先为用户设定一些场景模板去选择。这些模板均注重个体的效率提升。另外，不同于印象笔记的包罗万象，有道云笔记将输入方式进行了分类，用户可针对性的选择输入同一类型的内容。

5.4竞品交互/UI体验

从产品logo上来看，有道云笔记是以蓝白色搭配，塑造出一支笔尖的形状，比较直接的体现了产品属性；印象笔记的话则是绿黑搭配，塑造出了一只大象的形状，并在应用商店中加上“An elephant never forgets”(大象永不遗忘)，因为据说，大象的记忆是永久性的。
从产品内部UI搭配来看，有道云的蓝白搭配会给人一种更加沉稳、商务、严谨的感觉；而印象笔记的绿白搭配则给人一种自然、轻松的感觉。

5.5竞品PC端的界面一览

六、竞品策略对比

6.1付费模式

三款产品均使用免费增值模式作为核心的盈利模式，但具体的付费形式又有差异。另外，有道云笔记还增加了banner广告作为额外营收；有道云则在知识社区增设了推广广告。
印象笔记

印象笔记的付费模式相对复杂一些，运用了阶梯付费的策略。账户级别越高，解锁的功能及其上限越大。同时，从表格我们可以看出免费账户的功能非常受限，并不能充分满足用户的日常需求，加上标准账户的收费金额并不算高，可以看出印象笔记这样设计的目的明显是为了驱动更多的用户进行付费。专业账户的功能则倾向于为企业办公协作而打造。

有道云笔记

有道云笔记的付费模式则相对简单，分包月和包年，同时两者开通所享受的功能权限是一致的，也是相对常见的付费策略。从会员享有的功能上看，用户体验得到进一步提升，功能更加深度，部分功能需要使用的场景不多。

6.2产品运营策略

不同于普通App一版适应所有设备的做法，印象笔记针对每个平台都开发了独立版本。
有道云笔记在8周年时，在2019年7月11日向广大用户说了一句：“抱歉，我们生产了一款不够有趣的App”。拍出了一段有道云各岗位间互相吐槽的视频，一度吸引了众多用户的注意。

七、结论

1、我所进行的竞品分析均是移动端产品，因而结合整个产品功能来看，也多为移动端的使用场景而设计，比如OCR扫描、语音速记、导入第三方应用的内容等等。主要的用途就是为用户记录和整理碎片化的信息和内容。而PC端的产品，从整个界面基本可以看出重点强调大文本的编辑和整理。这其实属于两个不同使用场景下的产品设计。同时，移动端的功能除了具备碎片化场景下使用的特征外，也日渐强调与职场办公方面相匹配。与这两款产品在企业协作领域竞争明显是不理智的。
2、进一步深究用户在碎片化场景下零碎知识的整理，会有更进一步的拓展空间。
功能模块1：用户可以进行最基本的编辑、整理；
功能模块2：当你在其他应用发现一段令你感触很深的语句，一键复制，即可自动保存至该应用；
功能模块三：知识社区。个人的笔记或者功能模块2中的语句均可公开至个人主页，并在整个知识社区内展示，他人看到可以收藏，交流。
功能模块四：个体知识的复盘系统。此处的功能构想尚未完成。