曼霏话务系统使用教程
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(必看)系统数据怎样备份和还原?
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2022-07-22 02:47:32
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注意1:首次安装(电话管理系统)要升级最新版本,路径:设备管理-固件升级&客户端升级(检测更新)
注意2:根据自己的情况选择以下应用情景1或应用情景2,情景下的功能版块按需查看
应用情景1:个人使用(不用管理)
安装哪个软件以及如何安装?
(必看)修改录音文件保存路径
导入(客户)以及如何拨打
导入(仅号码)以及如何拨打
设置去电放音以及转人工
查看详细通话记录
收发短信
应用情景2:坐席管理(需要管理)
1,安装和运行服务器
2,开账号/设置权限/登录账号(先开管理员,再开坐席)
3.1,分配(客户)以及如何拨打
3.2,分配(仅号码)以及如何拨打
4.1,(客户资料)管理
4.2,(仅号码)管理
管理员查看拨打情况(录音,通话记录,通话报表等)
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录音转文字失败
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