一、如何理解“人人都是产品经理”
1.1 入门理解
“人人都是产品经理”这句话最早是苏杰提出，他于2010年出版了《人人都是产品经理1.0》。这本书写给1-3岁的产品经理，讲了产品相关的需求、项目、团队、战略、修养。
关于苏杰的介绍可以查看他的知乎2021版：《人人都是产品经理》系列图书的说明
关于产品工作入门基础推荐看这本书，再就是运营类知识汲取推张亮在2015年发版的《从零开始做运营》、黄有璨在2016年发版的《运营之光：我的互联网运营方法论与自白》。
在这三本书看完之后会有个大概的认知：关于产品工作的理解、产品经理的职责范围、做产品经理这个行业需要具备哪些技能等等。
1.2 举例说明
最开始认知可能是，产品经理就是预备CEO的培养，需要具备特别多的技能，啥啥都要管。讲真，如果做到那也是传奇级别的人物了（雷军，曾任职金山公司的北京开发部经理，后2010年创办小米。最近小米发布会的演讲推荐看一下，以及一些网络评价《雷军话多》），至于程序员转岗产品类的管理工作又是另一个话题了。
用比较经典的话题来理解“如何把大象关进冰箱？”，分三个步骤：打开冰箱、放进大象、关上冰箱。那更深的理解还有：需要多大的冰箱来装大象？是冷藏还是冷冻？怎么收纳整个还是切块？等等……
（延伸话题：你觉得最伟大的产品经理是谁？）
再后来看这个综艺更深有体会，用一句话来概括：发现问题并解决问题，这个过程就是产品能力的体现。一个需求拿到手里或者说干一件事，并不是马上开始干，我们需要先思考实现的目的、解决方案MVP、最优路径、怎样以舒适的方式去协调资源。
然后根据不同的行业又将有不同的实现场景，整个过程就十分美妙，甚至可以说产品思维将是伴随我们一生去探寻这个社会规律不可多得的财富。
二、C端与B端的区别
2.1 十四五规划前沿科技
笔记|十四五规划100个重大项目清单 - 镖掌柜专招驾驶员的文章 - 知乎
主要聚焦在这几个行业（可在文末推荐的行业资讯网站搜索相关资料）：基因与生物技术、深空深地深海和极地探测、量子信息、临床医学与健康、人工智能、脑科学和类脑、集成电路。
科技是第一生产力，而生产力将促进各行业的发展，基础建设制造智能化。结合十四五规划来看，制造的互联网+数字化是长远的，困难的且必要的。
2.2 区别说明
做产品岗位不管从事哪一行业、服务于哪个群体的用户，都需要去了解调研背后的真实需求，使用场景等，且是必要的。（推非专业工具书，触类旁通可以沉淀自己的思维。譬如对毛选的研究：知乎大佬的《湖南农民运动考察报告》、研究院的《“漫长的革命”——毛泽东与文化领导权问题》）
如果需要了解某行业，可以筛选出一家企业，研究其业务模式。以阿里巴巴举例，从买卖双方来说就有：
B2B（企业卖家——企业买家），阿里巴巴平台、1688APP
B2C（企业卖家——个人买家），亚马逊、天猫
C2C（个人卖家——个人买家），淘宝
O2O（线上购买——线下门店），天猫新零售、盒马鲜生
大概如上归类，在2020年9月，讯犀科技logo被替换上了阿里巴巴犀牛智造（点击查看官网或者这里的知乎链接犀牛智造），在杭州余杭及安徽宿州投产了两个产业园，定位的是智能制造以服装行业切入。（澎湃新闻的报道：犀牛智造CEO：不敢轻言赋能制造业，关起门做三年是为了稳）
犀牛智造的模式是C2M，Customer-to-Manufacturer， 让用户直连制造参与到生产环境当中的一种工业互联模式。
——>从淘宝直播可以观察到，很多主播在仓库甚至工厂搭建场景进行卖货。
三、用户生命周期
3.1 基本释义
每个阶段用户都会呈现不同的价值，因此销售、售前、市场等前期工作会有不同的应对策略，甚至中后期对于转化的客户运营维护的策略也不同。
引入期：1、产品信息触达用户，对产品感兴趣但没有被采集到信息的用户，这个是潜在用户。2、完成下载注册且在当天活跃的是平台新用户。（比如百度搜索上一些付费的广告，SEO媒体平台的报道）
成长期：使用某种特定功能，且养成一段时间的习惯在平台活跃，这个是平台上活动度高且值得留存的用户。
成熟期：付费成为VIP且长期活跃的付费用户，使用某种工具已变成了一种生活方式。
休眠期：连续时间不活跃，但是通过某些运营方式可以将其唤醒召回，这是沉睡用户。
流失期：已卸载、连续时间不活跃且无法触达的属于流失用户。
3.2 用户转化路径
可以挑选一个产品或者APP，将自己代入一个新用户的角色，体会一下平台对用户们做出的策略有哪些，及用户体验。
四、产品工作流程
4.1 主要工作流程
4.2 流程说明
阶段：需求输入、需求发布、研发阶段、上线阶段、交付阶段、维护阶段
相关方：业务、产品、设计、研发、运维、项目、运营、售后
五、需求管理文档说明
5.1 需求管理
最重要的两个工具：需求池、需求进度管理。结合第四条的主要流程图：
- 需求输入主要来源有业务（销售/项目/产品），在研发过程中研发同事会给到他们的想法和建议，在不影响客户使用情况下，需要结合公司的架构相应的变通。
- 搜集需求到需求池中，根据需求实用和必要性记录优先级、实现的终端属于PC还是移动（APP/小程序），确认需求范围后将要编写的需求更改状态。
- 需求进度表记录每个研发团队负责的版本，上线的计划时间和实际时间，意外情况填写到备注当中。（节省时间的方法，在千图网下载项目管理甘特图）。
5.2 需求说明文档
之前整理过第一版比较全面的需求文档（指路《产品设计文档结构》），后来结合实际发现，在敏捷开发过程中过多的需求输入时，是没有办法写这么全面的。
用Axure可以满足绘画原型及需求说明，给到UI查看交互细节和满足研发的习惯，因此就有了新的版本2.0。
主要结构：
- 首页——文档说明，写清楚需求状态（启动会后有无变动确认）、产品简介、版本号，如果有体验账号可以给到测试。
- 历史版本——记录每次需求启动会确认的主要内容，当作目录来看方便后期整理成完整产品的文档。
- 版本功能——图谱、功能结构相关，给到研发简易说明当前版本功能有哪些。
- 需求说明——分优化和新增两个模块，如果文档过长可以制作锚点方便研发浏览定位。缺点就是没有查看功能（衍生出一个文档《产品词典》，记录重点陌生词汇和释义，包括算法公式。Excel表格记录方便搜索定位，这样就节省翻阅需求文档的时间了）。
- 验收标准——经过实现难度讨论，可能有的需求不会100%实现，在不影响客户使用情况下一种产品验收的标准。
六、行业报道及相关文章
曾经的行业前辈和同行们交流，有两句话分享终身受用：
慢慢来，才更快——思考自己的目标和实现方式，缓缓图之。
埋头做事的时候，别忘了抬头看看天——观察自己工作岗位和行业发展前景，看是否需要调整自己的规划。
6.1 【文章推荐】
《吴晓波：我们正处在制造业变革的台风中心》
《反击从镜头开始：一个制造业反内卷的典型样本》
《华为的入关和渡劫》
《谁来帮助华为：三大赛道的崛起与困境》
6.2 【行业资讯】
- 阿猫阿狗导航：这是一款定位产品经理、运营、设计师的导航网站，包含行业资讯、区块链、灵感来源、图库素材、常用工具、数据分析、人工智能等模块，综合性强且非常实用。
- 雪球：投资者社区，为中国投资者提供跨市场（沪深、香港、美国），跨品种（股票、基金、债券等）的数据查询、资讯获取和互动交流以及交易服务。
- 百度指数：SEM必不可少的营销工具，通过关键词搜索可查看行业动向和企业排名，还有专业版的数据分析。
- 中国知网：国家知识基础设施网站，全社会知识资源传播共享，上面整合了各专业媒体渠道发布的学术研究，在报道中还可查看到相关的行业热词。
- 网盛产业互联网研究院：关键词搜索出百度首页非付费的第一名，内容质量是非常不错的，几乎每个月都有专家投稿。
- 清华大学互联网产业研究院：科研成果查看简述，附件可下载查看详细内容。
6.3 【书籍推荐】
- 《智能制造大规模个性化定制案例集》：2020年电子工业出版社出版了这本书，作者是中国电子技术标准化研究院（工信部直属单位），涵盖家电、服装、计算机、家具、汽车、客车、炊具等离散型制造行业，以及化妆品流程制造的实战经验，需求交互、模块化设计、生产技术与信息安全等方面的标准化需求。
- 《增长黑客》：2017年中信出版了这本书，由张溪梦翻译（商业数据分析大佬）。增长黑客是硅谷一种热门的商业方法论，讲的是快速测试迭代，实现低成本增长。
- 《工业4.0手册》：2021年机械工业出版社出版，梳理工业4.0的框架，详解物联网、大数据在工业4.0中的作用。
- 《精益创业》：2012年中信出版社出版，创业创新和精益产品理念，主要工具有最小可用品、客户反馈、快速迭代。
以上就是本次分享的全部内容，后期针对每个话题再做专项的整理。看得多想得多最终还是落地，比如梳理清楚写下来，不管任何形式都是很宝贵的经验。
七、分享预告：
7.1 VOL.2
7.2 VOL.3
个人知识库的建立，知识库工具推荐、语雀使用评价
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