SMART模型根据进口人群、进口品类商品特性,上线多维度算法推测的智能人群标签,以供天猫国际商家在进行品牌/店铺用户资产运营是效率更高,更聚焦在进口市场拓展高价值用户

智能标签围绕:人群规模放大(即O-A人群),潜在购买新用户(I-P人群),已购用户复购引导(P-L人群)等策略层层进行算法逻辑推测。品牌商家在确定好人群运营方向后,可结合SMART标签合集与其他常用标签交并差使用,实现投放效能最大化:

包括以下十一大类人群:
1、天猫国际16大人群(策略人群)
2、天猫国际行业策略人群
3、天猫国际店铺策略人群
4、天猫国际品牌策略人群
5、天猫国际平台精选人群
6、天猫国际大促人群
7、SMART直通车场景人群
8、SMART超级推荐场景人群
9、SMART超级直播场景人群
10、SMART再营销人群
11、SMART高复购人群

一、天猫国际策略人群标签

精准划分进口偏好人群属性特点,16大人群助力行业/商家认知目标人群画像,精准人群渗透运营
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1、品质女/男学生青年
主要年龄段:学生或23岁及以下。一般无稳定收入,但有可观的可支配金额与充足的可支配时间。淘内消费力中上水平,偏好高价格带商品。

2、精明女/男学生青年
主要年龄段:学生或23岁及以下,女性。一般无稳定收入,但有一定可支配金额与充足的可支配时间。淘内消费力中下水平,偏好中低价格带商品。

3、品质女/男职场白领
主要年龄段:24-35岁。包括刚入职场到资深企业骨干群体,有稳定高收入,社会地位较高。淘内消费力中上水平,偏好高价格带商品。

4、精明女/男职场白领
主要年龄段:24-35岁,包括刚入职场到资深职员群体,有稳定收入。购买习惯货比三家,淘内消费力中下水平,偏好中低价格带商品。

5、品质新孕妈/奶爸
正在怀孕或者孩子0-3岁内。步入母婴品类需求特别明显的人生阶段,淘内消费力中上水平,偏好高价格带商品。

6、精明新孕妈/奶爸
正在怀孕或者孩子0-3岁内。步入母婴品类需求特别明显的人生阶段,淘内消费力中下水平,偏好中低价格带商品。

7、中产家庭女/男主人
36岁及以上或孩子3岁以上,家庭成熟稳定,收入水平较高。淘内消费力中上水平,偏好高价格带商品。

8、精明家庭女/男主人
36岁及以上或孩子3岁以上,家庭成熟稳定,收入水平普通。淘内消费力中下水平,偏好低价格带商品。

二、天猫国际店铺策略人群

国际算法为每个国际商家店铺定制了专属的人群标签,并以规模扩充,高效拉新,复购召回,新品孵化作为策略方向盘点高效人群

【天猫国际店铺渗透复购人群】最近365天内在天猫国际店铺下有商品购买行为的用户群体,通过算法预测其复购潜力,并根据精准程度进行精准/适中/扩量的等级划分。
【天猫国际店铺高潜拉新人群】最近90天在天猫国际店铺下有商品主动行为(点击浏览、收藏加购等),但最近365天无购买行为的用户群体,通过算法预测其转化潜力,并精准程度进行进行精准/适中/扩量的层级划分
【天猫国际店铺规模扩充人群】最近90天在淘系对进口商品有主动行为(点击浏览、收藏加购、购买转化)的用户群体,通过算法预测其对本店铺有兴趣的潜力人群
【天猫国际店铺新品推广人群】根据用户购买国际新商品的历史记录算法预测适用于本行业新品推广的人群,可提升新品力

标签优势:三环行为人群经过算法推测,人群更精准
适用场景:蓄水阶段可重点使用 规模扩充标签进行曝光种草,收割阶段可重点使用高潜拉新、渗透复购标签
获取方式:登录DMP,在标签市场搜索 —— 天猫国际店铺人群;添加使用。
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三、天猫国际行业策略人群

每个标签颗粒度都可以细分到行业/一级分类/二级分类/三级分类,商家应用时候可根据店铺所在主营品类筛选人群进行触达渗透。

【天猫国际大促人群】针对大促敏感用户营销用,算法推测对品类有持续性偏好,且大促期间购买转化潜力高人群
【国际规模扩充人群】针对兴趣用户扩展策略用,挖掘淘系进口商品下品类偏好用户,触达后高效获取品类规模人群,适合品牌广告、联合投放广告等
【国际高潜收割人群】针对高潜新购买用户收割转化策略用,集合国际品类下行为活跃用户(多次浏览,加购收藏等),高效收获新客
【国际渗透复购人群】针对品类心智型用户复购策略用,赋能中腰部商家收割高价值品类用户

标签优势:算法根据进口人群、进口品类商品特性测算,更聚焦在进口市场拓展高价值用户
适用场景:头部商家优先应用规模扩充、高潜拉新标签人群触达进口市场新客,扩大品牌在品类的心智优势;中小型、新商家优先应用高潜拉新、渗透复购标签人群快速扩充高价值、高活跃国际成熟用户
获取方式:登录DMP,在标签市场搜索 —— 天猫国际行业人群;选择添加店铺目标品类(支持一级、二级、叶子品类);
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四、天猫国际品牌策略人群

根据对天猫国际全部品牌感兴趣的人群,算法预测其偏好程度,挖掘出的品牌人群
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获取方式:登录DMP,在标签市场搜索 —— 天猫国际品牌偏好人群;搜索添加关注的品牌

五、天猫国际平台精选人群

结合各个投放渠道特征(直通车/超级推荐/品牌专区等)挖掘出的算法智能人群
适用于不使用或无法登陆DMP的商家,在设置计划单元时一键选择
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获取方式:登录投放端,创建计划时在更多人群-精选人群里选择 —— 天猫国际智能人群

六、天猫国际大促人群

标签定义:在重要营销节点,【天猫国际大促人群】标签沉淀了对进口品类下商品、或者高关联品类商品具有持续兴趣,并通过算法推测具有该品类转化潜力的人群
标签优势:沉淀了对活动大促具有高敏感度人群,配合商家在营销节点的良好商品价格力,可更好提升购买转化;
适用场景:活动爆发期间,对偏好品类的行为用户进行收割用;
获取&使用方式:登录DMP,在标签市场搜索 —— 天猫国际大促人群;选择添加店铺目标品类(仅支持叶子品类);
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七、SMART直通车场景人群

基于直通车渠道特征,挖掘出四类精细化运营场景包括:爆款拉新、品类拉新、高关联品类拉新、竞店人群拉新。建议选择合适的场景生成策略后同步人群到直通车投放端投放
注:为保证投放效果,根据投放渠道投放经验,算法限定了固定的人数,设定了精准/适中/扩量三个等级,算法匹配精准程度依次下降
人数限制:精准->300~500w,叠加适中->600-800w,叠加扩量->1200~1500w

  • 爆款拉新:围绕店铺爆款商品,推算高曝光转化的行为新用户
  • 品类拉新:围绕店铺重点运营品类,推算该品类在进口市场(天猫国际、全球购、海外大牌)的高活跃高转化潜力人群
  • 高关联品类拉新:围绕店铺重点运营品类,推算其高关联性品类的高活跃人群,是品类破圈的优选人群。
  • 竞店人群拉新:根据店铺商品属性(品牌力、价格带、商品力)推算相似的品牌/店铺/商品,并聚合出高转化潜力人群

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八、SMART超级推荐场景人群

超级推荐渠道特征依赖人群,挖掘出五类精细化运营场景包括:大促敏感人群、竞店人群拉新、进口心智人群、品类人群拉新、高关联品类人群拉新。建议选择合适的场景生成策略后同步人群到超级推荐投放端投放
注:为保证投放效果,根据投放渠道投放经验,算法限定了固定的人数,设定了精准/适中/扩量三个等级,算法匹配精准程度依次下降
人数限制:精准->300~500w,叠加适中->600-1000w,叠加扩量->1200~2000w

  • 大促敏感人群:近一年来在指定大促活动各阶段的在进口商品互动行为活跃,并价格优惠敏感人群
  • 品类拉新:围绕店铺重点运营品类,推算该品类在进口市场(天猫国际、全球购、海外大牌)的高活跃高转化潜力人群
  • 高关联品类拉新:围绕店铺重点运营品类,推算其高关联性品类的高活跃人群,是品类破圈的优选人群。
  • 竞店人群拉新:根据店铺商品属性(品牌力、价格带、商品力)推算相似的品牌/店铺/商品,并聚合出高转化潜力人群
  • 进口心智人群:围绕店铺主营类目,推算该类目在进口市场复购率高,购买品类多的人群

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九、SMART超级直播场景人群

基于超级直播渠道特征,挖掘出五类精细化运营场景包括:大促敏感人群、竞店人群拉新、进口心智人群、品类人群拉新、高关联品类人群拉新。建议选择合适的场景生成策略后同步人群到超级直播投放端投放

注:为保证投放效果,根据投放渠道投放经验,算法限定了固定的人数,设定了精准/适中/扩量三个等级,算法匹配精准程度依次下降
人数限制:精准->500~800w,叠加适中->1000~1200w,叠加扩量->1200~2000w

  • 大促敏感人群:近一年来在指定大促活动各阶段的在进口商品互动行为活跃,并价格优惠敏感人群
  • 品类拉新:围绕店铺重点运营品类,推算该品类在进口市场(天猫国际、全球购、海外大牌)的高活跃高转化潜力人群
  • 高关联品类拉新:围绕店铺重点运营品类,推算其高关联性品类的高活跃人群,是品类破圈的优选人群。
  • 竞店人群拉新:根据店铺商品属性(品牌力、价格带、商品力)推算相似的品牌/店铺/商品,并聚合出高转化潜力人群
  • 进口心智人群:围绕店铺主营类目,推算该类目在进口市场复购率高,购买品类多的人群

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十、SMART再营销人群

店铺近30天/90天/180天在搜索/推荐/私域的有行为未购买的用户群体
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获取&使用方式:登录SMART,在策略应用选择M因子策略下的再营销人群,输出策略名称后一键同步人群到达摩盘-合作方人群列表中,生成成功后前往DMP后台获取

十一、SMART高复购人群

店铺最近180天购买用户但最近30天无购买的用户群体
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获取&使用方式:登录SMART,在策略应用选择ART因子策略下的高复购人群运营,输出策略名称后一键同步人群到达摩盘-合作方人群列表中,生成成功后前往DMP后台获取