1. 产品体验-线上调研

竞品:京东健康、医鹿、慧医、卓正医疗

1.1 京东健康

1.家庭医生模式
沟通-判断确定是否需要专科医生-咨询内容形成问诊单-专科医生沟通-开处方-购药-问诊小结
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2.常规问诊模式
【极速问诊】-收集病历-推荐医生-购买-沟通-开方-购药-评价(问诊结束)
(已咨询)导诊接待-问诊咨询-开方-购药
(电话问诊)患者填写问诊单/问题描述咨询
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1.2 医鹿

【极速问诊】-收集病历-推荐医生-沟通-开方-就诊人确认-立即购药-评价(全程)
1.收集病历:

  • 请详细描述患者的病情(具体症状、患病时长、用药情况等),显示历史记录
  • 病情时间确定
  • 患者信息确认:都不是-姓名-性别-出生年月
  • 检查单或患处照片:上传/暂无
  • 智能分诊

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2.推荐医生-沟通

  • 智能推荐医生/再次咨询-购买服务
  • 直接将刚才的信息形成问诊单的模式发送给医生
  • 医生患者对话,图片(上传/拍照),评价

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3.开方-就诊人确认-立即购药
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1.3 慧医

线上问诊开药-慧医.png

1.4 卓正医疗

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2. 产品体验-登陆授权

产品:叫叫阅读、京喜拼拼、母婴贝育儿

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