2.3 竞品调研

本文档记录竞品调研有关事项。

调研目的

1. 做产品时，更需要关注对手的动态，了解知识；
2. 对于产品来说，可以进行：
   1. 决策支持——依据对手策略来调整自己的战术战略；
   2. 学习——学习对方做的好的地方
   3. 预警——关注竞品，关注环境变化

3. 对于个人角度：

   1. 了解产品，了解行业
   2. 在产品方向制定与设计时，提供参考

      调研流程

      来源于——《有效竞品分析》

4. 明确目标：明确为什么要做竞品分析、想解决什么问题、竞品分析的目标是什么。

5. 选择竞品：选择你要分析的竞品。
6. 确定分析维度：根据你的竞品分析目标，确定要从哪些维度分析竞品。
7. 收集竞品信息：从各种渠道收集竞品信息。
8. 信息整理与分析：对收集到的竞品信息进行整理与分析。
9. 总结报告：得到竞品分析的结论，输出竞品分析报告。

常用商业画布：

分析框架

来源于——《不枯燥的产品经理实战课》
如何对于竞品进行分析，可以考虑以下几个因素:

竞品目标用户

可以做参考——由于是竞品，对于我们的产品，目标用户会有重叠；
可以依据自己对产品的理解，从产品的功能，阐述，倒推出目标用户；

产品的目标定位

可以从官网阐述、运维&售后处进行了解，明确产品做了哪些功能，有什么应用场景，由此可以确定产品的目标定位。

产品的功能分析

该功能可以解决用户的什么问题，具有什么应用场景；需要关心：

• 你最关心的功能——可能与此次调研目的有关；
• 产品的核心功能——可能是竞品的基础功能；找到核心功能后，还需要明确；
• 产品的亮点功能——可能是竞品的差异化功能/吸引顾客的功能；
• 产品使用流程——需得到产品使用时的流程

• 产品结构——对于产品的结构进行展示

  产品发展历程

  需要不断跟踪；

  产品体验

• 交互体验

• 部署体验

• 运维/售后体验

  • 软件升级的支持
  • 培训答疑机制
  • 风险控制机制

    盈利模式

• 竞品的定价策略、收费门槛、收费标准，了解可能的收费模式

  分析方法

• 比较法——打钩比较、评分比较、描述比较；

• 矩阵分析法
• 竞品跟踪矩阵

一些常用的分析思路

• 5why——刨根问底
• 宏观环境——PEST
• 行业环境——波特五力
• SWOT分析
• 
  

参考

《有效竞品分析》
《不枯燥的B端产品实战课》