故事是信息最强大的表达工具①可视化——将要表达的信息以图像的形式表现出来,会更加有说服力。②印象深刻——故事会比普通的事实更让人印象深刻。③同理心——在有同感的故事当中找到与自己相似的角色。④参与感——当故事勾起我们的好奇心而带入角色,会让我们感觉更加有意义,从而更多的参与进去。 故事板三要素:角色——你创建的用户角色模型。她们的行为,外表和期望等。场景——一个地点和人们真实的使用环境。情节——用户在一个地点发生一些情节最终构成故事板。